広島県で新築一戸建て住宅を購入したり建築したりする人が、住宅診断（ホームインスペクション）のアネストが行うサービスを利用した後に、利用後の感想・評価・評判に関してアンケートに回答した結果を公開します。
ここで対象となるサービスは、契約前に利用する新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）、契約後・引渡し前に利用する内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）、新築工事の着工から完成まで建築途中を検査する住宅あんしん工程検査（建築中の住宅検査）の3点です。
広島県廿日市市の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：広島県廿日市市
【全体】
大変満足です。ありがとうございました。
【内覧会 立会い・同行サービス】
① 施工不良のため、補修必須
② あった方が良いので検討（例：吊戸棚の耐震ラッチ）
③ 建物の設計上、今後起こる可能性のある不具合についての日常点検のポイント等第三者の視点で、施主側・業者側に偏らず的確なアドバイスいただきました。
【受付スタッフの対応】
急きょ内覧会の日程が変更になったにも関わらず、迅速な対応をいただきました。
広島県安芸高田市の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：K.O様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：広島県安芸高田市
今回、内覧会立会いをお願いした新築物件は、都市計画区域外の場所で日本古来の伝統的な真壁工法による家でした。
したがって、地元で実績のある工務店さんにお願いしたのですが、大手ハウスメーカーさんが手掛けているような最新の建築基準に基づいた仕様書や設計図、施工図、工事計画等がなく、簡単なスケッチ図のみで請負契約を結んで建築を進めて参りました。よって、最終引き渡し前に本来は行う第三者による建築確認もない状態でしたので非常に不安でした。
そんな中、内覧会立会いによる住宅診断サービスを全国規模で実施されている御社ホームページを見て、物件調査報告書にある調査項目が多岐に渡りほぼ網羅されていましたのでお願いすることに致しました。
見積もりや内覧会の日時調整など電話と電子メール対応により非常にスムーズに進めることができました。また、内覧会当日の立会担当者の方の検査や不具合箇所の指摘、工務店さんへの改善指導や助言等がとても適切であったように思いました。メンテナンス面における指摘や助言も頂くことができましたので非常に助かりました。どうもありがとうございました。
広島市安佐南区の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：広島県広島市安佐南区
新築一戸建ての内覧時に，屋根裏，床下調査のオプションもお願いしましたが，両方とも一部指摘箇所が見つかりました。
自分ではなかなか進入して確認できないこと，また知識不足のため恐らく指摘できないことを踏まえると，今回調査を依頼したことは大変意義があったものと思っております。
この調査報告により客観的にハウスメーカーへ改修依頼をすることができるので大変助かります。また，内覧当日は，施主だけではなかなか言い出せないような雰囲気になる恐れもあるのでホームインスペクションを頼んでほんとによかったと思っております。
大きな指摘がなかったこと，また改修が終わればかなりの安心感が得られそうです。川端さんの調査時の対応も申し分ありませんでした。ありがとうございました。
広島県の住宅あんしん工程検査（建築中の住宅検査）
・氏名：K.M様
・サービス名：住宅あんしん工程検査（建築中の住宅検査）
・所在地：広島県
打合せの段階から参加して下さり、建築中から完成検査に至るまで、素人の私にも解りやすい言葉で、様々なアドバイスをしていただきました。
初めての家づくりで何もわからず、不安なことも多々ありましたが、川端さんがいて下さったことが心の支えでもありました。
私とハウスメーカーとの架け橋となり、良い家ができるよう沢山の手助けをしていただけました。利用させていただいて良かったと、本当に感謝しています。もっと早く御社のことを知っていたら、ハウスメーカー数社から提案された資料を基にどこを選ぶ、という最初の段階から相談していたと思います。
広島県の新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）
・氏名：Y.U様
・サービス名：新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）
・所在地：広島県
ネットで知り、契約2日前に急遽電話してしまったのですが、突然の予約にもかかわらず契約前日に日程時間を空けて頂きものすごく親切に対応して頂きました。
当日も、全く無知な私たちに分かりやすく説明頂いたり、細かくチェックして頂きとても勉強にもなりましたし、頼んで本当に良かったです。安心して、契約することができました。また、利用させてください。ありがとうございました。
広島県安芸郡の新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）
・氏名：T.S様
・サービス名：新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）
・所在地：広島県安芸郡
受付スタッフの方の対応が迅速で助かりました。不明点についても丁寧に教えていただき、安心してサービスを受けることができました。
住宅診断においては、私達素人では気付き得ない箇所について、隅々までチェックいただき、アドバイスを頂くことができました。幸い致命的な指摘箇所もなく安心したところですが、細かい気付き事項についても私達と売主に丁寧にご説明いただき、売主には対応いただくよう促していただきました。
本サービスを利用していなければ、何の対応もなく引き渡しに至っていたはずですので、利用価値は大きかったと感じております。
契約書チェックについても、かなりスピーディに対応いただき助かりました。私達のように契約直前で利用される方も多いのではないかと思いますが、確認内容と対応時間からみると、有益なサービスであると思いました。
今回のサービスについては大変満足しており、今後周囲で住宅購入を検討している方がいれば、お奨めしたいと思います。
