アネストブレーントラスト（住宅コンサルティングのアネスト）が提供する内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）サービスを東京都で利用した人の声・評判（掲載承諾を得たもの）の第３弾です。内覧会を終えてからアンケートへの協力をお願いして頂戴した回答結果です。
世田谷区で内覧会立会い・同行（一戸建て）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都世田谷区
対応内容は受付、担当者ともに満足でした。受付においてはこちらの要望にお応えいただき、担当者については、現地で丁寧にご説明くださいました。
立川市で内覧会立会い・同行（一戸建て）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都立川市
自分でも細かくチェックしたつもりでしたが、自分では気づかない細かい箇所までチェックし指摘して頂き、やはりお願いしてよかったと思いました。
特に自分でも外構のズレに気づいて、建築業者の方と話をした中では本格的な補修は難しいため、簡単な補修でという話をしていたものがありましたが、点検をして頂いた山本さんが「しっかり補修した方がよい」と判断していただき、さらに建築業者の方へも指示をしてくださいました。
自分だけではどこまで補修を求めて良いのかや、どこまで細かいところまで見ればよいのかわかりませんでしたので、適切に判断・指示していただき、よかったと思います。
また点検の内容や、結果についてもわかり易く説明していただきました。結果として致命的な問題点も無く、しっかりと作ってある事がわかり、安心することができました。
受付等についても丁寧で迅速な対応をして頂き、結果としてこちらの申込みが遅れてしまい出張料がかかってしまいましたが、状況等も説明していただきましたし、来ていただいた山本さんも相談しやすい方でよかったです。また機会があればお願いしたいですし、知人にもぜひ勧めたいと思います。
足立区で内覧会立会い・同行（一戸建て）をご利用のケース
・氏名：K.E様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都足立区
かなり時間をかけ手間をかけ家の状態を確認いただいたと思います。素人では気がつけない部分もズバズバご指摘していただいたり、確認するのを想定していなかったところに着眼して確認してくださったり、アネストさんに頼んで本当に良かったと思いました。
マイホームは何千万円もする買い物ですから、費用の6～7万というのは決して高いとは思いません。内覧が終わりその詳細報告書をいただくとむしろ安くさえ感じました。知り合いの誰かが家を購入するときに相談されたら、是非進めようと思います。
アネストさんは電話での対応、当日の内覧での対応はもちろんのこと、アフターフォローもきっといいに違いありません。まだ内覧したばかりでアフターは正直分かりませんが、ここまで対応がよかった業者のアフターケアが悪いわけがありません。先日は素人が分からない事を懇切丁寧にご説明いただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
葛飾区で内覧会立会い・同行（一戸建て）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都葛飾区
料金も明確で、申し込みから内覧当日までとてもスムーズに進みました。スタッフの方の応対も、建築士さんもとても感じの良い方でした。時間も長くかかると言われていましたが、予定より早く終わり助かりました。自分たちでは表面的なところしか見れないので、プロの方に見ていただいてよかったです。
自分たちがチェックしたはずのところから何箇所も修繕箇所が…！さすがとしか言えません。今回屋根裏のボルトが緩んでいる箇所が見つかりました。私たち夫婦だけでは絶対に見つけられませんでした。感謝致します。
一生に一度の大きな買い物で、妥協や失敗をしたくなかったので、お任せして本当によかったです。
小平市で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：守田寛様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都小平市
サービス内容は、満足のいく内容で、特に以下の２点で満足の行くものでした。
１）報告書は、新築時の建物の状況を記録する上で大変役に立ちます。建物の状況が把握でき安心して住むことが出来ます。
２）報告書には、建物の弱点が記載されているので、経年変化で、弱点をチャック出来る利点があります。
担当者の対応は、建築の専門家の立場で、素人に分かり易く説明してくだされるので、安心できるものです。あくまでも第三者の立場で、指摘して下さるので、信頼感があります。例えば床下に隙間があると白アリが侵入するので、隙間をふさいだ方が良いと指摘して頂いた。
受付スタッフは迅速に対応してくださるので、信頼感があります。全体を通して、立会いを考えた時、買主は建物に対して素人なので、専門家のチェックを受けた方が安心を手に入れる事ができます。また、報告書は建物の記録として意味を持ちリフォームの時もどの様にリフォームするか計画を立てるのに役に立つ情報です。
品川区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：Y.S様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都品川区
受付の方も丁寧でしたし、ホームインスペクターの上野さんは、知識も豊富でこちらの立場になってアドバイス下さったので、サービス内容には非常に満足しています。料金も他社より安いため機会があればまた使わせていただきます。
大田区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：石井康俊様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都大田区
建売 ほぼ完成の時点で購入を決定したので、内覧時に来ていただきました。59,400円は もったいないかなと感じていましたが、結果は来ていただいて良かったです。
見た目の汚れは、自分たちでわかりますが、構造上のわずかなことも指摘していただきました。2時間ほどCheck後、売り主 工事責任者に手直し依頼、どれも素人の二人では気づかないことばかりでした。嫁にも「頼んでよかったね」とコメントありました。
足立区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：T.S様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都足立区
受付スタッフ及び担当者いずれも親切丁寧な対応でした。サービス内容についても，素人では到底チェック不可能な項目を多岐にわたって調査していただきました。依頼するかどうか迷いましたが，結果的には依頼して本当に良かったと大変満足しております。
目黒区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都目黒区
特に問題ありませんでした。報告書も当初の納期より早くご提出いただいて助かりました。また、床下、屋根裏等の調査はこちらの意向と現地で確認されたうえで判断という形なので良心的だと思いました。
昭島市で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都昭島市
今回は内覧会同行をしてもらって、大変満足しています。実際に住宅の購入が決まってから内覧会までが想像してたよりも早く、「詳細までＯＫ」を出す自身がありまでんでした。当日は残暑で暑かったにもかかわらず、細かい所までチェックしてもらった気がします。
現場での確認時、私たちが気づかないような指摘をいくつもしてもらい「同行依頼して、良かった！」と実感しました。一生の大きな買い物なので、両親も心配してました。でも、このようなサービスを利用したことで、少し安心してくれたようです。
また、建築士の方から「豆知識」等も聞けて、今回は「お願いして良かったぁ」と主人とも話しています。本当に、ありがとうございました。
八王子市で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：H.K様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都八王子市
当然のことですが、住宅購入者は素人なので、素人でもわかる言葉で説明して頂いたのが大変良かった。また、建築会社にたいしての改善事項の指摘についても、あいまいな表現はせず単刀直入だったため、双方誤解が生じず大変プレゼン能力が高いと思いました。一生に一度の高額な買い物ですが、これからの安心・安全を考えると大変リーズナブルな価格設定だと思いました！
東京都練馬区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：M.M様
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都練馬区
新築を担当した不動産会社の対応・出来に不安があったので、アネストさんの内覧会立会のサービスを利用しました。
見に来てくださった小山さんは、予定時間を超えて、長時間かけて丁寧に隅々調査してくださり、とても助かりました。小さな傷や補修必要部分を見つけてくださって、安心しました。
またその後の、アフターサービスで、入居後感じた質問にも、無料で回答してくださり、とても助かりました。どうもありがとうございました。
西東京市で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都西東京市
事前のご案内も、当日の調査も、報告書も、すべてとても満足のいくものでした。
お願いしてよかったです。ありがとうございました。
葛飾区で内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）をご利用のケース
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都葛飾区
内覧会立会いをお願いしました。当日売り手側の建築士から思わぬことを掲示された際など、すぐにその場でアドバイスをいただけて助かりました。
世田谷区の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
・所在地：東京都世田谷区
一級建築士の上野様の対応が非常に良かったです。詳しく調べて頂いた上、非常に丁寧に説明頂きました。本当に助かりました。費用も良心的で、依頼してよかったと思っております。
新宿区の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：匿名
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都新宿区
始めの電話対応からとても丁寧で、安心してお願いすることができました。
担当の方も、自分達では見つけられない細かい部分まで時間をかけて丁寧に調べてくれ、 満足出来る内容でした。
仲介会社の方も「すごく丁寧に見られる方ですね」と言っていたので、こちらに頼んで良かったです。
決して安くはないお値段ですが、安心安全を買うという意味で、お願いして正解でした。
狛江市の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：S.Y様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都
・サービス内容
非常に満足。
当初東栄住宅から言われていた物件確認時間は３０分ほどでした。（実際は６時間程）
建物診断を頼まなければ素人目線での是正要望と、質問に対してうまく言いくるめられる可能性もあると感じました。
・担当者の対応
非常に満足。
不明な点は親切に回答していただいた。（何故ここはこのような状態になっているか？など具体的に）
今後生活するにあたり注意する点や、実施したほうが良い点など＋αも教えていただいた。
施工者側に対して、言っていただきたい内容を的確にご指摘していただいた。
・受付スタッフの対応
非常に満足。
丁寧に対応していただいた。
練馬区の内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・氏名：T.T様
・サービス名：内覧会立会い・同行（竣工検査・完成検査）
・所在地：東京都
今回，建売購入を前向きに進めており，物件に対して確証と安心を知識のある第三者の方の意見も聞いたうえで決めたくご依頼させていただきました。
契約までの時間がタイトの中で間に合うのか，ダメもとで当日実施可能かお電話させていただたところ、受付の方が丁寧に対応してくださり，当日実施についても柔軟・迅速に確認していただいて幸運なことに依頼したその日に対応していただくことが出来ました。
ダメもとでお電話していたのでオプションなどもまだ決め切れていませんでしたが，こちらの質問に答えながら
現地での実施の判断も可能とアナウンスいただき，実際来ていただいた設計士さんと現場を回りながら決定することが出来て納得がいく調査になりました。
担当いただいた設計の石神さんは現場で合流してから，ホームインスペクター初心者で無知の私たちに調査の流れやどういったところを調査していくのかを丁寧にお話ししてくださってから点検をはじめてくれました。
階を終えた区切りで，見つかった問題点を一緒に確認してくださったり，販売会社の担当を交えてどうすべきか話してくださりとても分かりやすかったです。
現時点での問題や修繕点はもちろん，将来メンテナンスが必要になってくる部分や，その際の方法なども伺うことが出来て知識のない私たちには非常に助かりました。
（販売会社からは修繕費がほとんどかからなくて済むように出来ていますと聞いていましたが、やはり必要なところは出てくるのだと具体的な場所を挙げながらのお話が非常に為になりました）
自分たちではなかなか販売会社に見せてもらいにくい床下・屋根裏なども点検していただき，言われたことを信じるしかない地盤調査結果や構造計算の書類なども信用できるものと言ってもらえて安心出来ました。
最終的に数点の修繕点は見つかったものの（おかげさまでしっかり販売会社が対応してくれるとのこと）逆に丁寧につくっている部分やなかなか通常の建売ではない部分なども教えてもらうことが出来てマイナスな部分の事前回避としての目的で依頼しましたが，自分たちの選んだ物件がより良い物件だったという確認・販売会社への信頼も増すことができて（今まで心のどこかではどうしてもいいことだけしか言わないのではという不安感が拭えずにいました）気持ち良く契約にたどり着くことができました。
最初は，費用や販売会社への印象を考えると面倒かもということで実施するかも悩んでましたが、調査していただいている最中にすでにやってよかったと夫婦で実感しました。
当日依頼したとは思えないほどしっかり丁寧に見ていただき，素人の質問にもしっかり答えて下さり感謝です。ありがとうございました。
（丁寧な調査の中でも，合間に我が子をかわいいとあやしてくれ和ませてもいただき嬉しかったです）
アフターサービスもとりあえず，相談できるところが出来たという点で非常に心強いです。
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東京都の住宅診断（ホームインスペクション）/内覧会同行
